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商品质量：
我们的商品均来源于正规渠道，与您亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。作为商城经营者我们通过不懈的努力，从进货、验货、库存、配送、售后服务等各个环节，全方位地保证我们的货物质量和货物档次，保证真货，杜绝假冒伪劣产品。
7×24小时服务 节假日不休息
在全国大型电子商务网站中，七彩谷第一个提供全国免费400热线电话、第一个提供全国范围内货到付款、第一个提供全天24小时座席服务。
灵活多样的购物、送货方式：
您可以通过网上、电话、邮购、传真、电子邮件等多种方式订购您喜欢的商品。我们的配送方式有同城送货上门、普通邮寄、EMS快递、国际配送，并在全国1700多个城市开通了货到付款/送货上门服务。
退换货便利：
如果您收到在七彩谷订购的商品后发现有质量问题或者有破损脏残等情况，只需跟我们的客服人员取得联系，我们便会按您的要求，免费为您办理退货或换货。
天天低价：
我们在保证商品质量的同时，使商品的价格也在同类商品中保持最低。 真正做到物超所值。
顾客优惠：
购物币、贵宾卡、优惠券、购物券，真情回馈，购物时可抵消部分货款、享受更多价格折扣。
隐私保护：
您的用户资料只在七彩谷内部使用，绝不会泄露或出售给第三方。我们对所有的会员资料、订购信息、咨询均严格保密。对于顾客所购买的商品，我们采取保密邮寄，而且我们的包裹享有邮局免验权，您在取货时看不到任何敏感性标志；此外我们在送货时也禁止一切可能暴露客户隐私的包装、标识。
经营理念：
"信任源于优秀的品质和服务"。我们将继续努力为您提供更齐全的商品种类、可靠的商品质量、优惠的商品价格和快捷周到的服务。我们关注细节，从每一个客户出发，从每一件商品的质量抓起，从每一个成本着眼，从每一个服务接触点做起，把每一个细节做到最圆满、最到位，为您提供超值的精品和服务。
我们追求的目标： 成为全国服务最好的B2C电子商务网站。
